チケットに関するFAQ

BE:FIRST LIVE リセールについて

『BE:FIRST ARENA TOUR 2023-2024 “Mainstream”』

『BE:FIRST LIVE in DOME 2024 “Mainstream - Masterplan”』


現在多くのお問い合わせをいただいており、いただいてる質問内容を下記からご確認ください。


Q、【ドーム公演】リセールについて

   リセールの詳細については[オフィシャルサイト]のNEWSページの下記の記載箇所よりご確認下さい。

   京セラドーム公演の受付スケジュールは下記となります。

   【大阪】京セラドーム大阪

   ■2024年4月20日(土):OPEN/15:00 START/17:00

   出品開始日時:2024年4月15日(月) 18:00〜

   出品終了日時:〜2024年4月19日(金) 21:59


   ■2024年4月21日(日):OPEN/15:00 START/17:00

   出品開始日時:2024年4月15日(月) 18:00〜

   出品終了日時:〜2024年4月20日(土) 21:59


  →『2024年2月26日 追加ドーム公演「BE:FIRST LIVE in DOME 2024 “Mainstream - Masterplan”」リセールのご案内』よりご確認下さい。

   なお、顔写真を登録していても、登録していなくても出品は可能です。


Q、【ドーム公演】リセールが成立しましたが、返金手続きのための案内メールが届きません。

A、返金手続きのためのメールは、送金代行会社(ウェルネット株式会社)から配信されます。

  公演終了後15日頃までお待ちください。

  ※迷惑メール対策などでドメイン指定を行っている場合、事前に「@shopifyemail.com」のドメインの受信を許可してください。


Q、リセール返金メールが届かない、削除してしまった、ロックがかかってしまい再度手続きが出来ない。

A、リセール返金のお手続きで、返金手続きのメール未着や、3回以上ログインしてロックがかかってしまったなどの理由で

  期限までにご返金手続きを行えなかったお客様については、ご返金手続きのメールを再度送らせていただく予定でございます。

  対象公演の配信日を確認の上お待ちください。

  ※迷惑メール対策などでドメイン指定を行っている場合、事前に「@shopifyemail.com」のドメインの受信を許可してください。


  ・2024/1/13(土)〜1/14(日) 福岡公演

   メール配信時期:2024/3/1(金)頃

   2024/3/4(月)頃までお待ちください。
   ※メールが未着のお客様は詳細をご明記の上お問い合わせください。


  ・2024/1/20(土)〜1/24(水) 大阪公演

   メール配信時期:2024/3/1(金)頃

   2024/3/4(月)頃までお待ちください。
   ※メールが未着のお客様は詳細をご明記の上お問い合わせください。


  ・2024/2/3(土)〜2024/2/4(日) Kアリーナ公演

   メール配信時期:2024/3/22(金)頃

   2024/3/25(月)頃までお待ちください。

   ※メールが未着のお客様は詳細をご明記の上お問い合わせください。


  ・2024/2/10(土)〜2024/2/11(日) 北海道公演

   メール配信時期:2024/3/22(金)頃

   2024/3/25(月)頃までお待ちください。

   ※メールが未着のお客様は詳細をご明記の上お問い合わせください。

  ・2024/2/17(土)〜2/18(日) 愛知公演

   メール配信時期:2024/4/5(金)頃

   2024/4/8(月)頃までお待ちください。

   ※メールが未着のお客様は詳細をご明記の上お問い合わせください。


  ・2024/2/23(金)〜2/24(土) 宮城公演

   メール配信時期:2024/4/5(金)頃

   2024/4/8(月)頃までお待ちください。

   ※メールが未着のお客様は詳細をご明記の上お問い合わせください。


  ・2024/3/2(土)〜3/3(日) 東京ドーム公演

   メール配信時期:2024/4/19(金)頃

   2024/4/22(月)頃までお待ちください。


Q、返金手続きに必要なパスワードは何ですか?

A、返金手続きの際のパスワードはチケットの予約番号(10桁)です。繰り返し入力を誤るとロックがかかってしまうため、手続き前に予約番号を確認してください。

  ※1予約で複数枚のチケットがリセール成立している場合、パスワードは同じ予約番号になります。別の公演の予約番号を入力されないようご注意ください。


Q、予約番号はどこで確認できますか?

A、各先行販売の受付サイト内のマイページから確認することができます。


 ▼受付サイトマイページ一覧

  https://l-tike.com/st1/bfa2324



ページトップへ戻る