チケットに関するFAQ

その他

エラー時のPontaポイントはいつ戻ってきますか?

Pontaポイントでのお支払いで、利用するポイント数を指定いただいた後に、エラーなど何らかの理由で予約手続きが中断した場合、予約成立前でもPontaポイントの残高が指定されたポイント分減ってしまう場合があります。


この場合、3〜5営業日でポイントは自動的に返還されますので後日ご確認をいただきますようお願いします。

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