チケットに関するFAQ

払戻について

払戻し方法について知りたい

公演の開催可否等につきましては、必ず興行主催者やアーティスト公式ホームページ等で、ご確認いただきますようお願いいたします。


プレリク先行、LEncore先行、一般発売チケットに関する公演中止・延期に伴う払戻しが決定した公演は、「公演中止・払戻しのご案内」にて順次ご案内しております。


・ 払戻し受付中の公演が検索できます。

・ 公演中止が決定していても払戻し期間が開始していないと表示されない場合があります。

・ 公演中止、払戻しの情報についてはアーティストや主催元のHPも併せてご確認ください。


■紙チケットの場合(クレジット決済含む)

⇒チケットをお持ちのうえ、発券店舗にて現金でお受取りください。

(ローソンで発券した場合はローソン、ミニストップで発券した場合はミニストップ)


※配送受取の場合には、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払戻し可能

チケット未発券の場合は【こちら】

※部分払戻も可能(ペア券、セット券は除く)

※Loppiでの払戻し操作方法は【こちら】

 

電子チケットの場合

⇒公演により払戻方法が異なります。

(マイページ内からの手続き、または申込時に登録したメールアドレス宛へ払戻手続き方法をメールでご案内)


※その場合には別途メール等で、ご案内をさせていただきます。

※メール未着の場合もございますので、公式サイトやアーティストサイト等でも必ずご確認ください。

※払戻手続き時に電子チケットの表示有無やアプリダウンロード有無は関係ありません。 


◆関連FAQ

チケット未発券の場合の払戻方法を知りたい(紙チケット)


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