ローチケ FAQ

お問合せフォーム

お問合せいただく前に、必ず会員サイト「ローチケbiz＋の使い方（https://l-tike.com/bizplus/guide/premium.html）」および

以下「よくあるご質問」をご確認ください。

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【よくあるご質問】

Q：ログイン用のパスワードが分からない。

A：ローチケbiz＋からは開示できません。恐れ入りますが、当サービスを提供された先の窓口にてお問合せください。

Q：申込完了メール等のメールが届きません。

A：恐れ入りますが、弊社からお送りしているメールはシステム自動配信となりますため再送できかねます。あらかじめ、「@ent.lawson.co.jp」「@l-tike.com」のメールが受け取れるよう設定をお願い致します。お申し込み内容に関しましては、メール不達により確認できない場合、ログイン後のトップ画面右上にございます「申込確認」からご確認ください。「申込確認」のご利用には、お申し込み時にご入力したパスワードが必要となります。なお、メール不達による責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。

Q：申し込みをキャンセルしたい。

A：お申し込み後の変更・キャンセルはいかなる理由でもお受けできかねます。

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※以下「お客様情報」の［会員番号］欄には、ローチケbiz＋のログイン時にご入力いただくパスワードをご記入ください。

※営業時間内の対応とさせていただきますが、状況やお問合せの内容により回答までにお時間をいただく場合がございます。

※いただいたお問合せの回答は「bizplus-info@ent.lawson.co.jp」よりご連絡いたします。

※お問合せ内容を送信すると、お問合せ受け付けメールが自動送信されます。

※お問合せ内容送信後、15分以上経過してもお問合せ受け付けメールが届いていない場合は、

　迷惑メールフォルダや、ドメイン指定受信設定などをご確認のうえ、再度お問合せをお願いいたします。

※当社からの回答は、お客様個人宛てにお送りするものです。一部または全部のSNS等への掲載、転用や二次利用はご遠慮ください。

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株式会社ローソンエンタテインメント

ローチケbiz＋(ビズプラス)

営業時間：平日10時〜18時(土日祝休)

https://l-tike.com/bizplus/premium.html

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・複数公演ある場合：一番近い公演日をご選択ください。
・振替公演の場合：振替公演日をご選択ください。

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